Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

Responsable du traitement

SELARL HAPPYVET, 18 A route de Sélestat, 67230 Sand – SIREN 980 381 792. Contact : bonjour@happy-vet.fr – 03 88 74 01 01.

Données collectées sur ce site

Ce site est un site de présentation. Il ne propose pas de création de compte et ne collecte pas de données personnelles par formulaire.

• Prise de rendez-vous : elle se fait sur la plateforme CaptainVet. Les données saisies (identité, coordonnées, informations sur l'animal) sont traitées par CaptainVet et transmises à la clinique pour la gestion du rendez-vous. Voir la politique de confidentialité de CaptainVet.
• Boutique en ligne : les commandes se font sur la plateforme Vetorino, selon ses propres conditions.
• Contact par e-mail ou téléphone : les informations que vous nous transmettez servent uniquement à répondre à votre demande et au suivi de votre animal.

Données des clients de la clinique

Les données de nos clients (coordonnées, dossier médical de l'animal, facturation) sont traitées pour la tenue du dossier médical, la facturation, les rappels de vaccins et de soins, et le respect de nos obligations légales et déontologiques. Base légale : exécution du contrat de soins et obligations légales.

Durée de conservation : pendant la relation de soins, puis selon les durées légales (notamment 10 ans pour les pièces comptables et le temps requis pour les dossiers médicaux).

Destinataires : le personnel de la clinique, nos prestataires techniques (logiciel vétérinaire, hébergement, comptabilité) et, si nécessaire, les laboratoires, confrères ou centres spécialisés impliqués dans les soins de votre animal, ainsi que le fichier national d'identification (I-CAD) pour l'identification des animaux.

Services tiers et cookies

Ce site n'utilise pas d'outil de mesure d'audience ni de cookie publicitaire. Certaines pages intègrent des services tiers susceptibles de déposer des cookies ou de collecter votre adresse IP : Google Maps (plan d'accès) et Google Fonts (polices d'écriture).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit à la portabilité. Pour les exercer : bonjour@happy-vet.fr ou par courrier à l'adresse ci-dessus.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).